Regulamin sklepu

  1. Postanowienia Ogólne
    1. Niniejszy regulamin reguluje zasady korzystania ze Sklepu Internetowego prowadzonego pod adresem www.swiecejasinscy.com,
    2. Sklep internetowy, działający pod adresem www.swiecejasinscy.com zwany dalej: Sklep internetowy, jest prowadzony przez firmę Bożena Jasińska Produkcja Handel Usługi.
    3. Dane teleadresowe przedsiębiorcy, umożliwiające Kupującemu kontakt ze Sprzedawcą:
      1. adres pocztowy: ul. Pierwszej Brygady 1, 73-110 Stargard
      2. numer telefonu: tel.: 508 327 766
      3. adres poczty elektronicznej: kontakt@swiecejasinscy.com
    4. Regulamin sklepu internetowego swiecejasinscy.com umieszczony jest nieprzerwanie na stronie internetowej www.swiecejasinscy.com w sposób umożliwiający Klientom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści. Regulamin jest również udostępniany Klientom przed zawarciem umowy.
  2. Definicje Pojęcia, którymi posługuje się niniejszy regulamin oznaczają:
    1. Konsument – jest nią osoba fizyczna w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego,
    2. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – jest nią osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej,
    3. Przedsiębiorca – oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
    4. Usługodawca/Sprzedawca – Bożena Jasińska Produkcja Handel Usługi
    5. Sklep internetowy – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.swiecejasinscy.com przez osobę firmę Bożena Jasińska Produkcja Handel Usługi.
    6. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 Kwietnia 1964r. (Dz.U.2020.1740),
    7. Produkt – dostępna w Sklepie Internetowym  rzecz ruchoma  będące przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą,
    8. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U.2020.344),
    9. Klient/Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje lub planuje dokonać Zamówienia w ramach Sklepu Internetowego z wykorzystaniem drogi elektronicznej, w tym również Konsumenta, Przedsiębiorcę na prawach konsumenta oraz Przedsiębiorcę,
    10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, w którym to Klient akceptuje ofertę sprzedaży Sprzedawcy, która zawiera w szczególności cenę, rodzaj, ilość Produktów w ramach Umowy Sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
    11. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego
    12. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2020.287).
  3. Zasady korzystania ze sklepu internetowego
    1. Ceny  Produktów nowych w Sklepie Internetowym są cenami brutto (zawierają podatek VAT) oraz są wyrażone w złotych polskich.
    2. Do złożenia zamówienia w sklepie internetowym www.swiecejasinscy.com konieczna jest akceptacja niniejszego Regulaminu.
    3. Do skutecznego złożenia zamówienia w Sklepie internetowym www.swiecejasinscy.com konieczne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu umożliwiającego przeglądanie stron internetowych, a także klawiatura lub inne urządzenie umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych. Zaleca się korzystanie z najnowszych wersji przeglądarek internetowych: Firefox, Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge, Opera, Safari dla systemu OS X, itd.
    4. Strona Sklepu internetowego korzysta z technologii Responsive Web Design (RWD), która dopasowuje treść strony do urządzenia na którym jest ona wyświetlana. Strona Sklepu jest przygotowana do wyświetlenia zarówno na komputerach stacjonarnych jak i również urządzeniach mobilnych.
    5. Strona Sklepu internetowego www.swiecejasinscy.com posiada certyfikat SSL – bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji.
  4. Warunki zawierania umowy sprzedaży
    1. Zamówienia w sklepie internetowym www.swiecejasinscy.com można dokonywać poprzez wypełnienie odpowiednich formularzy dostępnych na stronach sklepu.
    2. Klient podczas składania zamówienia jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych: imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, adresu e-mail oraz telefonu komórkowego.
    3. Po otrzymaniu zamówienia, Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie informuje o przyjęciu Zamówienia do realizacji. Potwierdzenie zamówienie odbywa się poprzez przesłanie przez Sprzedającego do Klienta odpowiedniej wiadomości mailowej na adres podany w formularzu zamówienia lub poprzez kontakt telefoniczny. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego, umowa uważana jest za zawartą.
    4. Udostępnienie oraz utrwalenie treści umowy sprzedaży następuje poprzez udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego, przesłanie stosownej informacji na adres mailowy Klienta podany przy składaniu zamówienia, o którym mowa w §4 pkt. 4.2.
    5. Dokonywanie Zamówień w Sklepie internetowym www.swiecejasinscy.com jest możliwe 24 godziny na dobę przez wszystkie dni w roku.
  5. Sposób płatności i termin płatności
    1. W sklepie www.swiecejasinscy.com istnieje możliwość płatności w jeden z następujących sposobów:
      1. przelew na konto bankowe Sprzedawcy,
      2. płatność za pobraniem,
      3. płatność gotówką przy odbiorze osobistym.
  1. Po złożeniu zamówienia, sprzedawca kontaktuje się drogą telefoniczną lub mailową w celu ustalenia formy wysyłki i potwierdza przyjęcie zamówienia.
  2. W przypadku wyboru płatności za pobraniem, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki
  1. Dostawa
    1. Zamówione Produkty są dostarczane wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i odbywa się pod adresem wskazanym przez Klienta w formularzu zamówienia.
    2. Czas wysyłki jest uzależniony od wielkości zamówienia i ustalany podczas kontaktu z klientem. W przypadku niemożliwości dostawy produktu kupujący zostanie o tym poinformowany.
    3. Dostawa zamówionych Produktów odbywa się za pośrednictwem: – DHL Parcel – Kurier InPost – Kurier DPD – InPost Paczkomaty.
    4. W momencie przekazania Produktu firmie kurierskiej Kupujący jest powiadamiany o tym fakcie poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres podany w zamówieniu.
    5. Klient może również odebrać zamówiony Produkt osobiście w siedzibie firmy Bożena Jasińska Produkcja Handel Usługi. W przypadku odbioru osobistego kupujący nie ponosi kosztów dowozu Produktu.
    6. Koszty dostarczenia Produktu ponosi Klient.
    7. W przypadku produktu, którego wymiary oraz ciężąr przekraczają normy przesyłek kurierskich klient zostanie o powyższym fakcie powiadomiony, a cena przesyłki zostanie ustalona z klientem. W tym też przypadku klient ureguluje wymaganą kwotę opłaty za przesyłkę.
    8. Koszt dostawy Produktu w przypadku wyboru płatności za pobraniem w całości pokrywa Klient.
    9. W momencie przyjęcia Produktu Klient zobowiązany jest potwierdzić jego odbiór. Od tej pory Produkt staje się własnością Klienta.
  2. Odstąpienie od umowy
    1. Konsument, który zawarł umowę na odległość w celu odstąpienia od umowy zobowiązany jest do kontaktu ze Sprzedawcą. Warunki zwrotów zostały zawarte w zakładce “Zwroty i reklamacje”.
    2. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów ujętych w art. 38 Ustawy o Prawach Konsumenta, a w szczególności w przypadku umów:
      1. o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
      2. w której przedmiotem świadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
    3. Postanowienia niniejszego paragrafu 7. Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się również do Przedsiębiorców na Prawach Konsumenta.
  3. Reklamacje dotyczące zakupionych rzeczy 
    1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa oraz poniższymi postanowieniami Regulaminu. Poniżej wskazane są dodatkowe informacje dotyczące przewidzianej przez prawo odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Produktu z Umową Sprzedaży
    2. W przypadku reklamacji Produktu – rzeczy ruchomej – zakupionego przez Klienta na podstawie Umowy Sprzedaży zawartej ze Sprzedawcą do dnia 31. grudnia 2023 r. odpowiedzialność Sprzedawcy określają przepisy Kodeksu Cywilnego w brzmieniu obowiązującym do dnia 31. grudnia 2023 r., w szczególności art. 556-576 Kodeksu Cywilnego. Przepisy te określają w szczególności podstawę i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia). Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkt zakupiony zgodnie ze zdaniem poprzednim wobec Klienta niebędącego Konsumentem zostaje wyłączona.
    3. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy lub w przypadku skierowania innej reklamacji do Sprzedającego, Kupujący powinien przesłać zgłoszenie pisemnie poprzez e-mail na adres: hurt@swiecejasinscy.com
    4. W reklamacji należy wskazać: wadę, jaką zdaniem Klienta Produkt posiada, oraz – udokumentować rzeczoną wadę oraz datę wystąpienia wady.
    5. Sprzedawca w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia ustosunkuje się do zgłoszenia.
  1. Powyższe postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się również do Przedsiębiorców na Prawach Konsumenta.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego Konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: 8.6.1. http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; 8.6.2. http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php; 8.6.3. http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
  3. Klient będący Konsumentem posiada w szczególności (lecz nie wyłącznie) następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
    1. Klient uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (tekst jednolity: Dz. U. z 2019 r., poz. 1668 ze zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży. Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa rozporządzenie ministra sprawiedliwości z dnia 6 lipca 2017 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych stałych sądów polubownych przy wojewódzkich inspektorach inspekcji handlowej. (Dz. U. z 2017 r. poz. 1356).
    2. Klient uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (tekst jednolity: Dz. U. z 2019 r., poz. 1668 ze zm.), z wnioskiem o pozasądowe rozwiązanie sporu między Klientem, a Sprzedawcą. Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
    3. Klient może złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ODR stanowi także źródło informacji na temat form pozasądowego rozstrzygania sporów mogących powstać pomiędzy przedsiębiorcami i Konsumentami.
    4. I. Szczegółowe informacje odnośnie reklamacji znajdują się w zakładce “Zwroty i reklamacje”
  1. Dane osobowe
    1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
    2. Zasady ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności sklepu internetowego, dostępnego na stronie www.swiecejasinscy.com
  2. Postanowienia końcowe
    1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania z ważnych przyczyn zmian w niniejszym Regulaminie. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w odpowiednim terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym jednak niż 3 dni.
    2. Zmieniony Regulamin wiąże Kupującego/Klienta, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu cywilnego, to jest został on prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia.
    3. Zgodnie z art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy z 18.7.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną podmiot korzystający ze strony Sklepu Internetowego zobowiązany jest do nieumieszczania na tej stronie treści o charakterze bezprawnym.
    4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mieć będą odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z 30.5.2014 r. – o prawach konsumenta.
    5. Niniejszy Regulamin jest dostępny pod adresem internetowym www.swiecejasinscy.com
    6. Umowy ze sprzedawcą zawierane są w języku polskim.
    7. Klienci hurtowi objęci są regulaminem, który wynika z formularza zamówieniowego który został sporządzony ze sprzedającym.
    8. Regulamin wchodzi w życie z dniem 31-05-2024 rok.